INQUIETANTE
Un informe interno de TikTok ha sacado a la luz que la red social prioriza el contenido de usuarios "atractivos" y disminuye la visibilidad de aquellos que no lo son. La información se filtró en medio de una demanda presentada por 14 estados de EE. UU. contra la plataforma.
Recientes documentos internos filtrados revelan que el algoritmo de TikTok favorece a los usuarios que la empresa considera "atractivos", mientras que penaliza a los que no cumplen con esos estándares de belleza. Estos informes, que han sido desclasificados accidentalmente durante una investigación en curso, también destacan los efectos negativos de la plataforma en sus usuarios más jóvenes.
La investigación de TikTok, según NPR, mostró que la plataforma amplifica el contenido de personas consideradas "bellas", ajustando su algoritmo para darles mayor visibilidad en la página "Para Ti". Según los documentos, la empresa tomó "medidas activas" para promover una norma de belleza que podría afectar negativamente a los usuarios jóvenes, un hecho que las autoridades de Kentucky destacaron en la investigación.
Esto no es nuevo para TikTok, ya que en 2021 la plataforma fue criticada por popularizar tendencias relacionadas con la belleza, como la cirugía estética o el uso de filtros que alteran la apariencia. En este contexto, Leticia James, fiscal general de Nueva York, subrayó que "los filtros de belleza han sido especialmente dañinos para las jóvenes, fomentando problemas de imagen corporal y trastornos alimenticios".
TikTok ha respondido a las acusaciones, alegando que los documentos están descontextualizados y que su compromiso con la seguridad de la comunidad es sólido, destacando las medidas proactivas para proteger a los menores, como los límites de tiempo en pantalla y la privacidad por defecto para usuarios menores de 16 años. Sin embargo, la polémica sigue en curso mientras la demanda sigue su curso legal.