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Twitch introduce una nueva función para combatir la toxicidad en la plataforma

Los creadores de contenido de Twitch pueden usar esta herramienta desde el pasado 5 de junio.

Logo de Twitch.MyriamMira / Freepik

En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los streamers y sus comunidades, Twitch ha lanzado una nueva herramienta para gestionar el comportamiento inapropiado en los chats. Desde el 5 de junio de 2024, los streamers pueden utilizar la función de Advertencias de Chat para advertir a los usuarios que infringen las normas de sus canales.

El acoso en línea y la toxicidad han sido un problema persistente en Twitch, la plataforma propiedad de Amazon. Para abordar este problema, Twitch ha introducido múltiples herramientas a lo largo de los años, si bien muchas de ellas han resultado insuficientes. La última adición a su arsenal es una función que permite a los streamers y moderadores enviar advertencias anónimas a los usuarios que se comportan de manera inapropiada.

"A partir de hoy, los creadores y sus mods pueden usar la nueva función Advertencias de chat para enviar advertencias anónimas a los usuarios del chat que se comportan infringiendo las normas", anunció Twitch en un tuit reciente. La nueva herramienta, cuentan desde la plataforma morada, fue desarrollada como respuesta a las sugerencias de los streamers, quienes expresaron la necesidad de un sistema más formal y eficaz que el método informal de tres strikes.

Según la página de ayuda de Twitch, las Advertencias de Chat permiten a los moderadores enviar mensajes personalizados a los infractores, especificando la regla violada o proporcionando un motivo detallado. Este enfoque tiene como objetivo educar a los usuarios sobre las normas del canal de una manera menos confrontativa y más estructurada. La advertencia debe ser aceptada por el usuario antes de que pueda reanudar su participación en el chat, asegurando que comprenda las consecuencias de su comportamiento.

Con esta nueva función, Twitch reafirma su compromiso de crear un espacio más seguro y acogedor para sus usuarios, permitiendo a los streamers concentrarse en producir contenido de calidad sin preocuparse por el acoso constante.

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