Qué es el "Gen Z stare", la mirada que enfrenta a los Millennials y la Generación Z

El "Gen Z stare" (esa mirada fija e inexpresiva que un chaval de veintipocos le devuelve a un cliente en lugar de contestar) nació en TikTok en el verano de 2025 y ha vuelto a llenar el feed este mes. Si te va este tipo de choques entre generaciones en redes, sabes que el patrón siempre es el mismo: unos graban parodias, los otros se defienden, y nadie cambia de opinión.

El término define la cara en blanco que algunas personas de la Gen Z ponen cuando se les pregunta algo, sobre todo en atención al cliente, en clase o en el trabajo. Este mes los vídeos recreando la escena han vuelto a multiplicarse.

No es solo percepción de internet. Jessica Maddox, profesora de medios digitales en la Universidad de Alabama, cuenta que a veces tiene que suplicar a sus alumnos una respuesta en clase, y que hasta hace poco no sabía que aquello tenía nombre.

En la actualidad se sostiene que el fenómeno no es apatía, sino inversión selectiva. El mismo trabajador que mira al vacío en el briefing se va a casa a producir contenido cuidadísimo para su marca personal. Y las empresas han tomado nota: Walmart ha comprometido cerca de 1.000 millones de dólares en formación en habilidades hasta 2026 y ya ha pasado a más de un millón de empleados por simulaciones de atención al cliente en realidad virtual.

Lo divertido es que el meme funciona en todas las direcciones. La Gen Z lleva años señalando la "pausa millennial" (el segundo de más antes de hablar en un vídeo), la "blue light stare" (la cara de desconexión de la Gen Alpha) , o la "lead paint stare" (el gesto de desconcierto de los boomers). Nadie sale limpio del espejo.

Así que la próxima vez que te miren sin decir nada en una cafetería, ya tienes tres lecturas posibles:

• Mala educación
• Empleado en su primer trabajo
• Alguien esperando a que la pregunta tenga sentido.

La cuarta, la más probable, es que el debate vuelva el verano que viene.